• بدخولك و / أو استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني والتطبيقات أو المواقع الأخرى المملوكة لشركة دخيلكم و الشركات و المنشئات التابعة لها ، يُعتبر أنك وافقت على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. تحتفظ دخيلكم و الشركات و المنشئات التابعة لها بالحق في تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لضمان التزامك بأحدث إصدار منها.
• تُعد هذه الشروط والاحكام مجموعة من القواعد والشروط التي يجب على المستخدمين الامتثال لها عند استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيقات التابعة لشركة دخيلكم و الشركات و المنشئات التابعة لها ، وتهدف هذه الشروط إلى تحديد الحقوق والواجبات المتعلقة بالاستخدام ، وضمان سلامة وأمان الموقع الإلكتروني والتطبيقات .
• لا يجوز لك الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني و التطبيقات أو استخدامه إذا كنت في أي وقت لا توافق على هذه الشروط والاحكام.
• تمتلك شركة دخيلكم هوية خاصة بها ، ولكن في هذه الشروط والأحكام قد نستخدم أحيانًا "دخيلكم" أو "الشركات و المنشئات التابعة" أو "نحن" عند الإشارة إلى شركة دخيلكم أو أي من الشركات و المنشئات التابعة لها بشكل عام أو عندما لا يكون هناك فائدة من تحديد أي شركة أو منشأة تابعة لشركة دخيلكم بعينها.

• نود أن نوضح أن الموقع الإلكتروني قد يحتوي على روابط لمواقع و تطبيقات أخرى غير تابعة لشركة دخيلكم , وتصفح هذه المواقع هو مسؤولية المستخدم المباشرة. نخلي مسؤوليتنا عن المحتوى والخدمات المقدمة على تلك المواقع الخارجية.
• من المهم أن يدرك المستخدم أن المواقع الخارجية قد تستخدم سياسات وإجراءات لحماية المعلومات والخصوصية تختلف عن تلك التي تعتمدها شركة دخيلكم والشركات و المنشئات التابعة لها . لذلك، نوصي بقراءة الشروط والأحكام الخاصة بتلك المواقع قبل استخدامها، لضمان فهمك الكامل للمخاطر والمسؤوليات المحتملة المرتبطة باستخدامها.
• نوفر الروابط الخارجية كوسيلة لتقديم معلومات أو خدمات إضافية ذات صلة بمواضيع معينة. ومع ذلك، فإن قرار استخدام تلك الروابط والتعامل مع المواقع الخارجية يقع على عاتق المستخدم ويتطلب استخدامه للحكم الشخصي واتخاذ الاحتياطات اللازمة.
• يجب التعامل مع المواقع الخارجية بحذر و وفقًا لشروط استخدامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ويجب الاتصال بأصحاب تلك المواقع والتطبيقات للحصول على مزيد من المعلومات أو الاستفسارات بشأن خدماتهم أو سياساتهم عند الحاجة لذلك.
• المستخدم مسؤول عن حماية جهازه و معلوماته باتباع ممارسات الأمان .

• بموجب حقوق الملكية الفكرية، فإن جميع جوانب الملكية الفكرية المدرجة في الموقع الإلكتروني و الخدمات والتطبيقات ، مثل حقوق النشر والعلامات التجارية والشعارات والأسماء التجارية والمحتوى الفريد، تنتمي إلى شركة دخيلكم و الشركات و المنشئات التابعة لها أو تم ترخيصها للشركة.
• بناءً على ذلك، تمتلك شركة دخيلكم والشركات و المنشئات التابعة لها الحقوق القانونية لحماية هذه العناصر من الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني. من الضروري أن يستخدم المستخدمون الموقع الإلكتروني والتطبيقات و الخدمات ومحتواها بطريقة قانونية وشرعية، وعدم القيام بأي أنشطة غير قانونية تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشركة دخيلكم أو الشركات و المنشئات التابعة لها .
• ومع ذلك، يُسمح للمستخدمين باستخدام المواد المتاحة على الموقع الإلكتروني والتطبيقات و الخدمات فقط لأغراض شخصية وغير تجارية ولأغراض المعلومات، مع مراعاة القيود والتوجيهات المحددة في الشروط والأحكام. لا يجوز لك استخدام المواد بطرق تنتهك حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع دون الحصول على إذن صريح من شركة دخيلكم او الشركات و المنشئات التابعة لها أو من المالك الشرعي لتلك المواد. وبالتالي، يجب على المستخدمين احترام حقوق الملكية الفكرية لشركة دخيلكم او الشركات و المنشئات التابعة لها والامتثال لها وعدم القيام بأي استخدام غير مصرح به لتلك العناصر المحمية بالنظام.

• التفاصيل الشخصية المقدمة إلى شركة دخيلكم أو الشركات و المنشئات التابعة لها عبر هذا الموقع الإلكتروني او التطبيقات سيتم استخدامها فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال تقديم تفاصيلك الشخصية لنا، فإنك توافق على استخدامها وفق إشعار الخصوصية الخاص بنا.

• الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني و التطبيقات أو الشركات و المنشئات التابعة لها عبر الإنترنت والحصول على معلومات متنوعة تُقدم فقط لتسهيل الإجراءات. بموجب هذا، تقر بأنك على علم تام بأن الاتصالات عبر الإنترنت قد تكون عرضة للتدخل أو الاعتراض من قبل أطراف ثالثة، و أن الموقع الإلكتروني والتطبيقات لا تحل محل المعلومات المتاحة من خلال الجهات الرسمية وأنه يمكن اتخاذ الطلبات والإجراءات الإدارية مباشرة أمام الجهات المختصة. لذلك، يظل اللجوء إلى هذه المواقع الإلكترونية او التطبيقات على مسؤوليتك الشخصية، ولا نتحمل بأي شكل من الأشكال أي خسارة أو ضرر قد تتكبده بسبب استخدامك أو زيارتك للموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في الموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو ما قد ينتج عن أي تأخير في التشغيل أو فشل في الاتصال أو مشاكل في الوصول إلى الإنترنت أو الأعطال التقنية أو البرامج أو سلوك أو أفكار أي شخص يصل إلى هذه المواقع الإلكترونية أو التطبيقات. بموجب هذا، تقر وتوافق على أن وسيلتك الوحيدة والحصرية لمعالجة أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة لدخولك أو استخدامك لهذه المواقع أو التطبيقات هي الامتناع عن استخدام أو الوصول إليها أو عدم الاستمرار في القيام بذلك.

• بدخولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التطبيقات، فإنك توافق بموجب القانون المعمول به، على تعويض شركة دخيلكم وجميع شركاتها التابعة والمرتبطة بها، وكذلك مديريها وموظفيها ومستشاريها، عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو أتعاب محاماة أو نفقات مالية أخرى قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة انتهاكك لهذه الشروط والأحكام أو نتيجة لأي تصرف أو إجراء قمت به يتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو التطبيقات.

• إذا كان لديك سؤال أو شكوى بشأن هذا الموقع الإلكتروني والتطبيقات، يرجى الاتصال بنا على care@dakheelcom.sa

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية وفي حالة نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو أي نزاع يتعلق بالموقع الإلكتروني والتطبيقات سواء كان تعاقديًا أو غير ذلك، فإن المحاكم السعودية ستكون لها الولاية القضائية غير الحصرية على مثل هذا النزاع.

• تلتزم شركة دخيلكم و الشركات و المنشئات التابعة (والتي سيتم الإشارة إليها فيما بعد بـ "نحن" أو "لنا" أو "إيانا" أو "المنظمة") باحترام و حماية بياناتكم الشخصية. يوضح هذا الإشعار الخاص بالخصوصية كيفية قيام شركة دخيلكم والشركات و المنشئات التابعة لها بجمع و استخدام و مشاركة و حماية بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لمنتجاتنا أو منتجات شركاتنا التابعة ، أو خدماتنا ، أو عروضنا الترويجية ، أو عند التفاعل معنا من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو مكاتبنا أو فروعنا .

1. البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة :

• تشير "البيانات الشخصية" إلى البيانات التي (بمفردها أو عند استخدامها مع معلومات أخرى) يمكن ربطها أو يُحتمل بشكل معقول أن تكون مرتبطة بفرد معين، مثل الاسم، رقم الهاتف المحمول، رقم جواز السفر، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الحساب البنكي، رقم الهوية الشخصية، إلخ. تختلف البيانات الشخصية التي نجمعها حسب علاقتنا وتفاعلاتنا معك.
• تشير "البيانات الشخصية الحساسة" إلى فئات محددة من البيانات الشخصية التي تعتبر حساسة بسبب تأثيرها على خصوصية الفرد أو أمانه أو حقوقه الأساسية، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: العرق، الجنس، الأصل العرقي، المعتقدات السياسية، السجلات الجنائية، البيانات الصحية. قد تحمل البيانات الشخصية الحساسة معاني خاصة بموجب قوانين ولوائح الخصوصية المختلفة.

2. فئات البيانات الشخصية :

• نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• قد نقوم بجمع بيانات شخصية عنك من مصادر متعددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• البيانات الشخصية التي نجمعها تُستخدم لأغراض متنوعة، كلها تهدف إلى تحسين تقديم خدماتنا وتجربة العملاء.

• يمكن معالجة بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• قد نفصح عن بياناتك الشخصية الى:

• قد نقوم بنقل بياناتك إلى دول خارج المملكة العربية السعودية لضمان استمرارية الأعمال. نحن ملتزمون بضمان حماية بياناتك الشخصية أثناء عمليات النقل الدولية. عند نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، نلتزم بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وننفذ التدابير اللازمة لضمان مستوى كافٍ من الحماية لبياناتك الشخصية.

• تشمل منهجيتنا تنفيذ ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية وإبلاغك بالمخاطر المحتملة المرتبطة بنقل بياناتك إلى دول لا تتوفر بها تدابير حماية كافية.

• إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول نقل بياناتك الشخصية عبر الحدود، يُرجى التواصل معنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا".

• تخزين البيانات : في شركة دخيلكم و الشركات التابعة لها ، نولي أولوية لأمن بياناتك الشخصية. نقوم بتخزين بياناتك بأمان على خوادمنا وقواعد بياناتنا باستخدام تدابير أمان متقدمة مثل التشفير، جدران الحماية، وضوابط الوصول الصارمة. تهدف هذه التدابير إلى حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفصاح أو التدمير، لضمان أن تظل بياناتك آمنة وسرية.

• الإحتفاظ بالبيانات : نحن ملتزمون بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية أو الابلاغية . يتم تحديد مدة احتفاظنا ببياناتك من خلال عدة عوامل:

• بعد انتهاء فترة الاحتفاظ ذات الصلة، سنحرص على حذف بياناتك الشخصية بشكل آمن أو إخفاء هويتها، مما يجعل من المستحيل ربط البيانات بك. في الحالات التي يكون فيها الحذف الفوري غير ممكن، مثل البيانات المخزنة في النسخ الاحتياطية، سنتخذ خطوات لتخزين البيانات بشكل آمن وعزلها حتى يمكن حذفها.

• يمكنك طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها من خلال التواصل معنا كما هو مذكور في قسم "اتصل بنا".

• نحن نحترم حقك في الإبلاغ، الوصول، التصحيح، الحذف، وسحب الموافقة. يمكنك تقديم طلب كما هو موضح في قسم "اتصل بنا". لن نفرض عليك أي رسوم لأي طلب. قد نرفض طلبك حيثما يُسمح لنا قانونيًا بذلك. إذا رفضنا طلبك، سنخبرك بالأسباب.

• وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) لديك الحقوق التالية:

• المنصات التابعة لشركة دخيلكم والشركات التابعة ليست موجهة للأطفال أو من في حكمهم، ولا يُحتمل أن يتم الوصول إليها أو استخدامها من قبلهم، إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة بيانات للأطفال, يُرجى التواصل معنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا".

• شركة دخيلكم وشركاتها التابعة لا تجمع بيانات الأطفال، كما أن منصاتها غير موجهة للأطفال أو يُتوقع وصولهم إليها أو أنها مخصصة لهم. إذا كنت تعتقد أننا نقوم بجمع أو معالجة بيانات الأطفال، يرجى التواصل معنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا".

• نعترف بالأهمية البالغة لحماية البيانات الشخصية والحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة، وقد اعتمدنا بشكل متزايد استراتيجيات شاملة وتقنيات جديدة تشمل مبادئ العناية الواجبة والعناية الفائقة. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات صارمة لتقييم المخاطر ومعالجة الثغرات بشكل استباقي وتحسين ممارسات أمان البيانات بشكل مستمر لحماية أصولنا الرقمية.

• نقوم بتقييد الوصول إلى بياناتك الشخصية على موظفي شركة دخيلكم ، وشركاتها التابعة، ومقدمي الخدمات الخارجيين الذين يحتاجون إليها بشكل معقول لدعم الموقع أو تقديم منتجاتنا أو خدماتنا. لقد نفذنا سياسات أمان وبرامج إدارة المخاطر وإجراءات حماية مادية وإدارية وتقنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.

• بعض مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا تجمع تلقائيًا بيانات معينة لتحسين تجربتك كمستخدم. يشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع كيفية تفاعلك مع منصاتنا. تساعدنا هذه البيانات في تحسين خدماتنا وفهم سلوك المستخدم بشكل أفضل.

• لممارسة حقوقك كصاحب بيانات أو لأي مساعدة أخرى، بما في ذلك الأسئلة أو الاستفسارات بشأن إشعار الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. نقوم بتحديث إشعار الخصوصية لدينا كلما كانت هناك تغييرات في القوانين ذات الصلة أو في ممارساتنا التجارية، وسيتم الإعلان عن أي تحديث لسياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني.